伝わる接客

お客さんとの打ち合わせで外出した時のことです。

ちょっと早かったですが昼食を取ろうとハンバー

ガーショップに入りました。シニアらしき女性が

「いらっしゃいませ。」と穏やかで明るく優しい

声で迎えてくれました。席に座ると相手のペース

をおもんぱかるような息遣いで、心に染み入るよ

うにみつめてこられる素敵な笑顔でオーダーを取

ります。商品を持ってくる間合いも丁度良い感じ。

何気なく入ったお店ですが、とても幸せな気持ち

になりました。接客も調理も手をかけていました

が、どこでもこういう接客ができるわけではない

と思います。この方の人柄だと思います。特に会

話はしていませんが心からの「ありがとう」とお

伝えしてお店をあとにしました。心がホカホカと

温かくなる出来事でした。

投稿者　東京都　男性